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Ne partez pas sans moi

Des conseils pour améliorer son parcours de désabonnement. Et de la veille bien sûr !

Médianes

N°46 — Ne partez pas sans moi
Nous sommes le 15 décembre 2022, vous lisez la newsletter de Médianes.

Aujourd’hui, on évite la friction

Bonjour à vous,

C’est la dernière newsletter de l’année. En cette période de renouveau, vous allez peut-être faire le tri parmi vos abonnements et inscriptions, et on espère bien rester dans vos boîtes de réception.

Quand des abonné·es souhaitent partir, on a deux choix : les retenir avec le risque de les perdre définitivement, ou les laisser filer dans les meilleures conditions pour se donner une chance de les voir revenir. Aujourd’hui, Marine Slavitch a exploré les meilleures pratiques en matière de désabonnement. N’hésitez pas à nous partager vos expériences.

Dans notre veille, on vous partage notre guide cadeaux pour la fin d’année, car il n’est pas encore trop tard ! Enfin, on vous propose de noter la date du 19 janvier 2023 pour célébrer ensemble les deux ans de Médianes, ce sera dans le 11e arrondissement de Paris.

Bonne lecture,

— Marine Doux et Baptiste Thevelein

Pourquoi pas ?

Des idées pour vos médias

Un désabonnement, c’est un peu comme une séparation. Épargnons donc aux cœurs endoloris les mensonges, compromis impossibles et discussions interminables pour mieux surmonter ces ruptures. Qui sait, en partant sur une touche positive, nous redeviendrons peut-être ami·es ? Suivez le guide pour mettre en place un bon cycle de désabonnement.

Simplifier

Tout·e lecteur·ice devrait pouvoir trouver un moyen de se désabonner en accédant à son espace personnel, sans chercher la marche à suivre dans une Foire Aux Questions obsolète ou au fin fond des Conditions générales de vente et d’utilisation de votre média. Le Graal ? Un désabonnement en un clic à la Netflix.

Comprendre

C’est confirmé, votre lecteur·ice vient de vous quitter. Quoi de pire que de se faire lourder sans comprendre pourquoi ? Raisons financières, manque de temps pour vous lire, contenu plus assez pertinent… Comme Les Jours, n’hésitez pas à collecter des données sur les raisons de désabonnement de vos ancien·nes lecteur·ices. À terme, celles-ci devraient vous permettre d’affiner vos offres d’abonnement.

S’arranger

S’il est inutile de s’accrocher à votre ex-abonné·e comme une bernique à son rocher, rien ne vous empêche de lui rappeler les bénéfices de son abonnement. Et si cela ne suffit pas à faire revenir l’être aimé, on peut toujours penser à des compromis. En lui proposant d’offrir une carte d’abonnement à un proche voire tout simplement de faire une pause pendant quelques semaines ? C’est ce que propose par exemple Service95, la newsletter de l’artiste Dua Lipa.

Du côté du studio

Focus sur un projet que nous avons réalisé

C’est une première historique que nous sommes ravi·es d’avoir accompagnée. L’équipe de StreetPress est parvenue à récolter plus de 100 000 € pour défendre son modèle économique de média à prix libre.

Pour cette campagne événementielle de fin d’année, nous avons accompagné l’équipe du média d’un point de vue stratégique et opérationnel. Bravo à toute l’équipe !

Marketing, stratégie, création : vous avez un projet ? Écrivez-nous !

CHRISTELLE PERRIN | MÉDIANES, LE STUDIO

Dans notre radar

Notre veille pour accompagner vos projets

QUENTIN FRANQUE ET AURÉLIE GAMEIRO / DECRIIIPT

NEWSLETTERS, ET MAINTENANT ?

Exit les courriels promotionnels, en 2023, place à l’émotionnel. Chez Rustine, la newsletter spécialisée dans la réparation de vélos, on recommande de lâcher son style en oubliant le SEO. Du côté des newsletters du groupe My Little Paris, la priorité est aux pensées intimes. On vous laisse faire votre propre sélection parmi tous ces conseils venus de la crème des newsletters.

JADEN AMOS / NIEMAN LAB

INCARNER L’INFO SUR TIKTOK

En 2022, l’application TikTok est devenue un véritable moteur de recherche pour les moins de 25 ans. D’où l’intérêt pour les médias de s’y installer. La recette du succès ? Mettre en avant le ou la journaliste qui saura trouver le bon ton pour représenter la rédaction et incarner l’information sur la plateforme. Car les jeunes sont à la recherche de plus de transparence et d’authenticité.

Sur medianes.org

C’est du fait maison

L’ÉQUIPE MÉDIANES

NOTRE GUIDE CADEAUX POUR LES FÊTES DE FIN D’ANNÉE

Vous n’avez aucune idée de comment gâter vos proches à Noël et vous avez envie de soutenir des médias indépendants ? Vous voici au bon endroit. Dans notre liste, un planisphère céleste pour les têtes en l’air, des lectures révolutionnaires pour ses potes démissionnaires et des mélanges iodés pour fins gourmets.

Brièvement

Comme ça, vous saurez

→ Le trimestriel de solutions So Good lance une levée de fonds participative et citoyenne à partir de 100 €. C’est le moment d’investir.

→ La revue d’art collective et collaborative Filtr prépare le lancement de son deuxième numéro, pensé avec et pour les personnes malvoyantes.

→ Ce blog compile les visualisations de données les plus improbables publiées dans les médias.

→ Podcasteurs, podcasteuses, Slate attend vos pitchs pour sa sélection des nouveautés de 2023.

Fisheye, Urbania, L’Obs… Ces médias recrutent. Découvrez leurs offres.

Rendez-vous le 5 janvier !

Nous en profitons pour souhaiter la bienvenue aux équipes de Disclose, des Échos-Le Parisien, du groupe Bayard, et à toutes celles et tous ceux qui se sont inscrit·es récemment à la newsletter.

N’hésitez pas à nous partager vos retours sur cette édition et les sujets que vous aimeriez voir abordés dans les suivantes !

Prenez soin de vous et de vos médias, et bonnes fêtes de fin d’année à vous.

— CETTE NEWSLETTER A ÉTÉ PRÉPARÉE PAR MARINE SLAVITCH, BAPTISTE THEVELEIN ET MARINE DOUX AVEC JULIETTE CAHEN, PAULINE BUTEL, CHRISTELLE PERRIN.